компания которая не хочет возвращать брак. И клиенту приходиться самому связываться с производителем.
Супервайзеры хамят клиентам и кидаются фразами:"Нам легче потерять клиента, чем возвращать брак"
Надеюсь политика компании будет пересмотрена и таких сотрудников , как Дмитрий уволят за такие фразы