Доброго времени суток. 1.10.2013 отдала свою замшевую куртку на чистку, квитанция № 67700, в ТЦ "Слава", ул. Новотерновская, 1, г. Пенза. Дата выполнения указана 11.10.2013. Сотрудник сообщил, что предварительно поступит звонок о том, что вещь можно забирать. 12.10.2013 я ходила в тот же пункт приёма без звонка, вещь не была готова. Сотрудник сказал, что много заказов, и, если вам не позвонили, то она не готова, и что, возможно, готова будет в следующую пятницу, т. е. 18.10.2013г. И что за просрочку никакой компенсации не предусмотрено. До сих пор мне не поступало звонка. Прошло 20 дней. Иду в Роспотребнадзор.