Находясь в другом городе,были вынуждены искать квартиру в Пензе по объявлениям.(т.к квартира была необходима на время командировки). Найдя нужный нам вариант созвонились с «хозяевами»,которые нам сообщили,что будут нас ждать.Когда муж приехал,оказалось,что это агенство(((
Квартиры,о которой шла речь у них нет,но нас заверили,что подберут нужные варианты.Муж был вынужден оформить заявку на оказание услуг и заплатил 2000 рублей. В результате предложили несколько комнат,(агент даже не соизволил съездить и показать их),поехали смотреть сами. Комнаты ужасные и нас абсолютно не устроили.Видимо зная,что мы откажемся от них,агент перестал выходить на связь. На смс и на звонки не отвечает((((((((Получили деньги,на остальное им наплевать!!!!Сегодня звонила в защиту прав потребителей. Будем писать претензию,обращаться в суд....
Никогда не связывайтесь с «агентствами», которые за поиск квартиры берут деньги вперед, — это всегда недобросовестные лица!!!
Я знаю, как тяжело сейчас найти жильё в хорошем районе по доступной цене. Иной раз задумываешься,что куда легче обратиться в агентство и отдать раз комиссионные, но не переплачивать потом. Но ситуация такова, что просто нет денег даже на эту комиссию.
Такие конторки, как Альфа-Город, просто срамят репутацию агентств недвижимости. Меня не обобрали, как многих других, но мои нервы стоили дороже. Чтобы стать хорошим "продающим" риелтором, проходят предварительное обучение. Но такому, что творят сотрудники Альфа-Города, научить нельзя: нужно просто набрать нелюдей в штат, безо всякой совести и человечности
Обратились в данное агентство в начале сентября с определенными условиями. Оператор оказалась некомпетентна, данная ей информация не соответствует действительности: вместо 3х комнатной квартиры было 2 предложения 2х комнатных (что выяснялось по факту осмотра/прямого диалога с хозяином), из трех назначенных оператором встреч (что гарантировано договором) подтвердилась только одна. При обращении в агентство с целью выяснить причины ошибок мы столкнулись с хамством сотрудников ("И что вы от нас хотите?", "А что мы теперь должны сделать?", "Вселитесь, куда есть, а потом найдете еще что-нибудь").
Претензию о возврате денег не удовлетворили, при этом письменный ответ мы ждали еще порядка пяти дней с момента истечения положенного срока ответа (10 дней). И это не смотря на то, что писала ее менеджер (хотя разговаривали мы с управляющим) "на коленке", после очередного обещания управляющего подъехать и со всем разобраться.
Качество работы агентства отвратительное, полная безалаберность, некомпетентность сотрудников. Одним словом: обман.
Отвратительно работают!Берут деньги не за что.Шлют смс сорбщениями адреса,на которые мы должны сами ехать.За такие деньги вы сами должны ездить и показывать.Район не соответствует запрашиваемому,обратились к ним,чтобы вернули деньги,нам ответили,что в течении 10дней они будут решение принимать!!!Это что в Москву идёт что ли 10 дней то???Я буду обращаться в РосПотребНадзор,но этого так не оставлю!!Не обращайтесь туда-мошен#ники!!!
УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ!!! ЗАНИМАЮТСЯ сбором денег к себе в карман!!!! Требовалась срочно найти квартиру в Пензе, пришли в офис оплатили денежные средства в размере 3000 руб, оператор уверил что в кратчайшие сроки найдет, жилье и будут приходить смс сообщения с адресами. Пришло 3 смс сообщения, одно из них оказалось агентство. Так же стали приходить смс сообщения с адресами, которые нас совсем не интересовали.... Возвращать денежные средства отказались. Написали претензию, рассматривали 10 дней в итоге не вернули.... НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В эту ""КОНТОРУ"!!!!!
И мне не жалко! Вообщем, исходя из моего опыта, организация эта заслуживает уважения! Нашли хорошую и чистую комнату за считанные дни и недорого! Ставлю 5-ть!!
Мошенн#ики самые настоящие!!!!! берут деньги обещают найти, а на самом деле у них не было подходящих вариантов. До этого утверждали если нечего не подберут, то вернут деньги. Ничего подобного они не сделали. Не ходите в это агенство
