Добрый день! Заказали огромный шкаф с потайными дверями и нишей под телевизор и перегородку на фабрике MGS у представителя в г.Королев Мос.обл., захотелось оставить отзыв:
Плюсы: приятный менеджер Марина дала вполне компетентную информацию и рекомендации по нашему заказу, очень терпеливо отнеслась к нам и нашим требованиям. Производство и доставка очень быстрые. Мебель у нас получилась далеко не эконом класса. И, в принципе, всё получилось так как мы хотели. В общем, мебелью и менеджером мы остались довольны.
Минусы: Когда ты заказываешь не дешевую мебель, хочется получить и соответствующий сервис. Первый неприятный момент случился при доставке. Да, до подъезда довезли бесплатно, а далее, будьте добры, готовьте деньги. У нас в доме два пассажирских лифта, грузового нет. Высота дверей нашего шкафа 2,5м., естественно в лифт они не помещаются. Мы живем на 8 этаже. Один подъем стоит 800р., а таких деталей у нас было около 8 шт. Мелочь на лифте поднять стоит тоже 700 или 800р. Второе и главное разочарование это сборщик Сергей! Во-первых: мужчина хамоватый! Складывается ощущение, что это он нам платит деньги и "заказывает музыку". Сергей даже шруповерт лишний раз не поднимет бесплатно! На всё ответ "не знаю", "это не моя обязанность" и т.д. Чтобы вы понимали, мы ему за сборку мебели заплатили 14100 руб. за день работы. И когда я приняла работу и сказала "спасибо! мусор за собой только уберите" мне последовал отказ со словами "это не входит в мою обязанность. Бесплатно я это делать не буду!" По его мнению я-заказчик должна была сама выносить 2,5 метровые коробки и весь остальной мусор!!! В итоге, пришлось заплатить ему еще 600р за вынос коробок от мебели, так как дома была одна с ребенком. Я не в первый раз заказываю мебель и мне есть с чем сравнивать! С таким сервисом я сталкиваюсь впервые!!! Ставлю оценку 4+, так как мебель действительно понравилась и надеюсь долго прослужит.
Прикреплены файлы: IMG_9137.jpgIMG_9138.jpgIMG_9140.jpg
