Меркурий, ООО, транспортная компания - Пенза и Пензенская область

Хотелось бы пожаловаться на кондуктора автобуса 54 номер 738, который 12 августа 2021 года в 17.02 выдал билет в автобусе, который двигался с аэропорта к остановке Ритейл. К сожалению, бейджика, на кондукторе не было, как и маски на лице. Этот кондуктор, женщиной которого очень сложно назвать, оскорбляла всех, кто попадал в ее поле зрения. Вела себя по-хамски, толкала стоящих людей, так как этому телу было трудно пройти, не зацепивши кого-то по пути. Молодому человеку, который зашел на остановке в автобус и оплатившему проезд, ею было сделано замечание, чтобы тот отошел с пути. На что последовал ответ, что он выходит на следующей остановке. Следом эта чудо-женщина молча взяла его рюкзак с личными вещами, висящий на плече и бросила на грязный пол. Я, сидящий пассажир рядом и наблюдавший всю эту картину, просто побоялась о том, какая будет реакция у молодого человека. Но, к счастью, в силу своей воспитанности, молодой человек молча поднял рюкзак, оттряхнул его и вышел на остановке. Пока я продолжала путь, возникала масса конфликтов. Очень хочется задать вопрос руководству, где вы набираете таких быдло-кондукторов? Неужели нет нормальных, адекватных работников?

как клиенту мне не приятно что на всех граждан данной компании наплевать,ни по одному обращению никакая работа или проверка проведена не была,в 54 с номером 302 вообще бардак начиная с кондуктора ,на учебу еле доехали с осадком на душе,возможно напишем нашему новому губернатору.

Ехала на маршруте 89. Когда садилась водитель отправлял смс и одним глазом на дорогу смотрел, выходила через остановок 10, смотрю, а он и не заканчивал интернет-общение. Номер машины 171. 25.02.21 в районе 21.30.

30 и 130 маршрут с утра не дождаться ! За то время пока я стою на остановке в сторону Спутника проходит пару маршруток и один автобус точно, а в противоположную сторону за те же самые полчаса в лучшем случае одна маршрутка проедет !
А вот вечером другая схема, в сторону Арбеково транспорт ходит отлично, а в сторону западной и час можно простоять на остановке !!! Повысить цену повысили, а качество как было ужасным, так и осталось !!!

Бессовестные! Такая ситуация в стране! Вы цены подняли!!! Сервиса никакого, одно хамство, на горячей линии тоже самое, еще и оскорбляют!!

1.10 2020 ребёнок сел в автобус54 утром в начале 9 часов. У ребёнка был льготный проезд, но так как 1число оплата не прошла. Пассажир который ехал тоже в этом автобусе решил помочь, заплатить. Кондуктор не взяла деньги, обозвала ребенка 11лет наглым и высадила. Ребенок шёл пешком 7остановок. Диспетчер по номеру 95-05-08 сказал, что это ваша проблема и вы виноваты сами бросил трубку.

24.05 Дачный автобус 42М снт Радуга с дачи уехал в 07.35. А по графику в 8-00 должен был. Диспетчер по тел.950508 свою работу выполнять не хочет. Пока не сказала, что обращусь к руководству. Не хотела звонить водителю и уточнить почему уехал.хамила, что у нее другой работы полно, разговаивала в гр.форме. На остановке было около 15 чел. Кое как добившись, чтобы позвонила водителю, ответ, автобус сломался, и он уехал в город ремонтироваться. Вопрос, как на линию вообще его выпустили???и это не первый случай. Прошу провести беседу с хамом сотруднтком , диспетчером и не назовешь. И водитем, который недобросовестно выполняет свою работу. Жду ответ.

Какой уже день недели не могу уехать не на работу не домой куда вообще пропал 31 маршрут. Ужас стоишь ждёшь а в этоге едешь на Шуист с пересадкой. Как долго это будет продолжать.

29.08 2019 в 09-34 я сел на остановке улица рахманинова на автобус №130 за №6503 и проехал до остановки улица краснова и невольно наблюдал как водитель вел машину всю дорогу он вел автобус одной рукой а второй рукой грыз семечки ведь он везет не дрова а людей я думаю не нужны такие водители и нужно гнать их в три шеи

спасибо большое за цену на билет прежнию , большое спасибо