Полипрофиль, торгово-монтажная компания - Пенза и Пензенская область

Итак, мы хотели (и надеялись) решить вопрос мирным путем, полагаясь на остатки порядочности и адекватности, так как претензию фирма все-таки приняла. Не сразу, к слову, пришлось напомнить о существовании прав потребителей.

Так вот, часть отзывов, которые я усердно размещала на страницах рунета, была мной удалена в связи с тем, что компания все-таки согласилась принять претензию. Но напрасно. Никакого ответа мы так и не получили, хотя дни, установленные на предоставление ответа, вышли. Видимо, о своей деловой репутации эти господа не думают от слова совсем, и ни о какой порядочности я могу даже не заикаться. Что ж, мне есть, что им сказать публично, раз уж они отказываются вести адекватный диалог тет-а-тет.

11 июля 2020 года была получена тротуарная плитка. 1 из 2 частей. Машина приехала полупустая. Плитку заказывали чтобы сделать дорожку в доме бабушки-ветерана, но так и не сделали. А знаете, почему? Потому что плитка пришла без упаковки (и, соответственно, без маркировки) с огромным количеством битых плит, от которых были вынуждены отказаться. Оставшаяся плитка мало того, что отличается от представленного в салоне образца, так еще и отличается друг от друга по оттенку и покрыта несмываемыми пятнами. Делать из нее что либо не возможно. Есть полное ощущение, что ее соскребали по всем углам, чтобы, извиняюсь за выражение "впарить деревенщине".

Однако, как вы понимаете, я бы не писала данного отзыва, если бы нам просто поменяли плитку или вернули деньги. Заменять товар не хотят, брака не видят: при визите к ним с претензией ответили, что могут довезти оставшиеся плиты и на этом все. Руководство общаться с нами не пожелало: видимо, есть что скрывать. Ответ на претензию не может дойти в пределах одного города уже 2 недели, хотя из Москвы посылка дошла за 3 дня. Интересное у них отношение к покупателям, что и говорить.

Не советую связываться с этой фирмой от слова вообще. Поразительные наглость и хамство.

Не советую связываться с этой шарашкиной конторой, где нет уважения и порядочности по отношению к покупателям. Представителями этой фирмы было проявленно полное невыполнение служебных обязанностей. Тротуарная плитка пришла без упаковки, без маркировки, с огромным количеством битых плит, от которых были вынуждены отказаться. Оставшаяся плитка мало того, что отличается от представленного в салоне образца, так еще и отличается друг от друга по оттенку и покрыта несмываемыми пятнами. Заменять товар отказываются, брака не видят. Руководство общаться с покупателями не желает. Видимо, есть что скрывать. Отвратительное отношение к покупателям. Плитку покупали для бабушки-ветерана, чтобы она могла ходить по своему же двору. Поразительные наглость и хамство.

Прикреплены файлы:
IMG-20200714-WA0000.jpg
IMG-20200714-WA0002.jpg
IMG-20200714-WA0003.jpg
IMG-20200714-WA0001.jpg